職場のモラハラとは?まず知るべき定義と判断基準

職場のモラハラ(モラルハラスメント)とは、相手を精神的に追い詰めたり、尊厳を傷つけたりする言動のことです。
大声を出したり暴力を振るうわけではなくても、相手の心を削るような否定・無視・圧力・嫌がらせが続く場合はモラハラに当たります。
パワハラは主に「職務上の優位性」を背景に行われるのに対し、
モラハラは同僚・部下・上司など上下関係がなくても起こる点が特徴です。
判断する際は、以下がポイントになります:
- その言動が“人格”への攻撃になっていないか
- 精神的な苦痛や業務への支障が出ていないか
- 繰り返し行われているか(継続性があるか)
- 本人が「嫌だ」と感じているか
一度でも強い精神的苦痛が生じる場合は、継続性がなくても問題となるケースがあります。
職場のモラハラ行為とは?すぐ判断できる具体例

・具体例1|人格を否定する発言
「役に立たない」「常識がない」「生きている意味がない」など、
業務の指摘ではなく人そのものを攻撃する言葉は代表的なモラハラです。
改善ではなく「支配」が目的になっているため、本人は深く傷つきます。
・具体例2|無視・連絡断絶などコミュニケーション遮断
意図的に返事をしない、必要な連絡を回さない、会話に入れないなど、
相手を存在しないものとして扱う行為。
これが続くと業務に支障が出たり、周囲との関係も悪化します。
・具体例3|仕事上の嫌がらせ(過小・過大な業務指示)
- 能力以下の簡単すぎる仕事しか与えない
- 毎回締切ギリギリの量を押し付ける
- ミスを誘うような無理な命令
など、「仕事を理由にしたいじめ」もモラハラに当たります。
・具体例4|プライベートの過度な干渉
「結婚しないの?」「家に帰る時間を教えて」など、
個人の領域に入り込みすぎる行為は大きなストレスになります。
親しくないのに家庭事情や交際相手をしつこく聞くのも典型例です。
・具体例5|仲間外れ・孤立させる行動
会議に呼ばない、飲み会・ランチに特定の人だけ誘わない、
必要な情報を共有しないなど、人間関係から排除する行為です。
孤立状態を作ることで精神的ダメージを与えます。
モラハラ加害者の特徴|職場でよくある共通点

加害者には以下のような傾向が見られることが多いです:
- 自己中心的
相手の立場や気持ちを考えず、自分の価値観を押し付ける。 - プライドが極端に高い
些細な指摘でも「攻撃された」と感じ、相手を支配しようとする。 - 他責思考
トラブルが起きると他人のせいにし、責任を負おうとしない。 - 感情の起伏が激しい
機嫌によって態度が豹変し、まわりの人を振り回す。
すべて当てはまる必要はなく、いくつかの特徴が複合してモラハラ行動につながります。
モラハラを放置するリスク|個人・組織に起きる悪影響

モラハラを放置すると、被害者だけでなく職場全体に深刻な影響が出ます。
- うつ病・不眠・強いストレスなど健康問題
- 退職や休職によるキャリアの損失
- 職場の雰囲気の悪化
- チーム力の低下・業務効率の悪化
- 企業側の法的リスク(トラブル・損害賠償など)
「その部門だけ空気が悪い」「人がすぐ辞める」という状況は、
モラハラがきっかけになっているケースも少なくありません。
職場でモラハラを防ぐために企業がとるべき対策

企業がモラハラを未然に防ぐには、仕組みづくりが欠かせません。
- 防止方針の明確化・周知
社内ルールとして「何がハラスメントに当たるか」を具体的に示す。 - 相談窓口の設置
人事部だけでなく外部相談窓口を置く企業も増えています。 - 発生時の対応フローの整備
相談 → 調査 → 対応 の流れを明確にしておく。 - 研修や教育の実施
上司だけではなく全従業員に対して、理解を深める研修を行う。
制度と教育を両立させることで、予防効果が高まります。
実際にモラハラが起きた時の企業の対応フロー

モラハラが確認された場合、企業は以下のように進めるのが一般的です:
- 事実関係の調査
メール・記録・証言など客観的な証拠を確認する。 - 当事者へのヒアリング
被害者・加害者・周囲の人から話を聞き、状況を整理。 - 被害者の保護
配置転換、席替え、業務調整など、身体的・精神的な安全確保を行う。 - 加害者への懲戒
注意指導から懲戒処分まで、社内規程に沿って対応する。 - 再発防止策の実行
企業風土の見直しや、教育研修の強化を行う。
迅速で中立的な対応が、被害者・組織双方にとって重要です。
被害者が今すぐできる対処法

あなたが今まさに困っている場合、まずは自分の身と心を守る行動から始めてください。
- 証拠を残す
・メール、チャットの保存
・言われた内容のメモ(日時・場所・相手)
・可能なら音声記録 - 相談する
・人事・上司・社内窓口
・産業医、社外相談窓口、労働基準監督署(専門的相談が可能) - 耐え続けないこと
モラハラは我慢しても改善しないケースが多いため、早めの相談が大切。 - キャリアを守る選択肢を持つ
異動希望、休職、転職など、無理のない道を確保しておくと安心です。
まとめ|モラハラは「気づくこと」が最初の防御

- モラハラは精神的な嫌がらせで、誰にでも起こり得る
- 放置すると大きなストレスや職場全体への悪影響につながる
- 早めに「証拠を残す・相談する・距離を取る」ことで状況は変えられる
モラハラの辛さは、周囲に理解されにくいことが多いため、
一人で抱え込まず、信頼できる窓口に相談してください。


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